THE WEB

blog-image01

КРЕАТИВНЫЙ ДИЗАЙН


Все любят красивые вещи, но понятие красоты может отличаться у разных людей, такова наша жизнь. В начале было слово. Дизайнер рисует тогда, когда знает и понимает, что рисовать, не раньше. Поэтому мы стартуем с идеи: с текстов и вариантов концепции, каким будет дизайнерское решение проекта.
Мы в VDH Communication стараемся разрабатывать новые интернет-продукты, основываясь на аналитических данных. Кроме того, мы проводим собственные исследования к каждому из проектов. Мы любим создавать осмысленные решения и гордимся этим.


включая:


  • Websites
  • Web Applications
  • Native Mobile Apps
  • Facebook Applications
  • Campaign Platforms
  • Native Sales Presenters
image02

СТРАТЕГИЯ & КОНСАЛТИНГ


Разработка стратегий присутствия в интерактивной среде – одна из ведущих экспертиз агентства. Наши клиенты пользуются услугами стратегического планирования при выводе в digital нового бренда или продукта, повышении узнаваемости бренда и при решении других бизнес задач . На основе аналитики мы формулируем месседж и глобальную идею продукта, а также подготавливаем общую стратегию развития бренда, которая включает детальный коммуникационный план продвижения.


Маркетинговой Стратегии
«Выйти» в интернет и «оцифровать» маркетинг – этого не достаточно для успешной компании. Понять, как каждая часть бизнеса должна реагировать на изменения в поведении людей. Как каждая ценность бренда должна формироваться и передаваться в цифровых медиа. Именно в этом мы помогаем клиентам. Самый эффективный способ работы – стратегическая сессия с участием тех, кто принимает решения по развитию бренда: директора по маркетингу или владельцев компании.
На старте нам важно получить основную информацию по текущему состоянию дел с продвижением бренда и задачи маркетинга. Мы делаем нашу домашнюю работу по анализу рынка и аудиту digital-маркетинга бренда и конкурентов, рабочую версию стратегии с каналами и форматами коммуникации и уже на сессии, учитывая информацию от владельцев бренда, окончательно формулируем стратегию, разрабатываем платформу коммуникации и затем делаем детальный план продвижения.
В целом разработка стратегии занимает порядка 4 недель.
Результат: четкие цели и задачи digital-продвижения, список самых важных параметров, по которым мы оцениваем эффективность реализации стратегии, и сам план на 6-12 месяцев.


построение и оптимизация digital-платформы
Что будет наиболее выгодным для нашего бренда: сделать основной точкой для общения с аудиторией небрендированный сайт и провести кампанию по привлечению туда людей в социальных сетях или к продуктовому сайту добавить полезные сервисы с доступом с мобильных? Как не только платить за аудиторию, но делать кампании, в которых люди станут распространять информацию о нас? В какой из каналов в digital мы нырнем с головой, а где мы просто потрогаем ногой воду? Что в итоге станет основой долгосрочной коммуникации с нашими покупателями?
На этом этапе мы определяем, какие каналы коммуникации мы используем, с какими форматами работаем в каждом из каналов. Выстраиваем комплексную экосистему бренда.
От исследований до продаж.
От инсайта до оптимизации медиа.
Объединяем идеи и эффективность.
Берем на себя ответственность за реализацию и 100% выполнение KPI. Находим точки роста для вашего бизнеса в VDH.


план продвижения
На этом этапе мы составляем четкий, понятный и реализуемый план работы с цифровыми медиа. Из плана понятно, что делаем, когда, сколько стоит, какого результата хотим достичь. Мы описываем все каналы и форматы коммуникации, которые планируем использовать.


включая:

  • Brand Strategy
  • Brand & Visual Identity Design
  • Digital Brand Creation
  • Marketing and Communication Strategy
  • Marketing / Social Campaigns
  • Digital Brand Guidelines
image02

Адаптивный ДИЗАЙН


Адаптивный сайт создается с применением гибких технологий: подвижной структуры, адаптивных изображений и возможности использования специфических функций устройств.


Охватывает всю вашу целевую аудиторию, донося основной посыл сайта до пользователей любых устройств выхода в интернет и решает задачи бизнеса с одинаковой эффективностью как на мониторах 30”, так и обычных ПК, экранах планшетов или коммуникаторов.


image02

контент-стратегия


Контент-стратегия отвечает на вопросы где, как и с какой целью вы будете взаимодействовать со своей аудиторией.
Услуга по созданию системы контент-маркетинга включает в себя несколько этапов:


Предварительный аудит
внешней коммуникации вашей компании в интернете. Мы проанализируем, как и о чем ваш бренд разговаривает со своей аудиторией в диджитал-среде. Оценим эффективность коммуникации. Подробно проанализируем поведение вашей целевой аудитории в интернете, изучим действия ваших основных контент-конкурентов. В результате вы получите текстовый документ с результатами аудита, включающий карту восприятия бренда на рынке, и основными рекомендациями по коммуникации с аудиторией.


Постановка целей
Мы определим ключевые показатели, необходимые для количественного измерения эффективности выбранной коммуникационной стратегии.


Составление контент-карты
бренда. Контент-карта – это матрица миссии, экспертного знания и основных ценностей компании, выраженная в конкретных тематиках и текстах. Для составления контент-карты мы проведем интервью, чтобы конкретизировать область знаний, в которой ваша компания может выступать в качестве эксперта. Также мы определим области профессиональных компетенций сотрудников вашей компании, которые можно использовать для формирования имиджа. В итоге вы получите рекомендации по использованию стилей и жанров коммуникации, а также лингвистические и поведенческие нормы коммуникации.


Разработка коммуникационной стратегии
в соответствии с маркетинговыми задачами компании, проведенным аудитом и контент-картой. На этом этапе определяется, где, как и с какой целью ваш бренд будет взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Описываются принципы использования каналов и форматов, релевантных интересам аудитории, а также задачи каждого из этих каналов.


Разработка инструментов
для реализации стратегии в каждом из каналов коммуникации. Мы составляем подробный тематический план публикаций (ежемесячный план и план-задел на год). При необходимости предусматриваем кросс-платформенные активности, в том числе конкурсные.


Постаудит
достигнутых целей и задач, разбитый на этапы (ежемесячный, ежегодный). На этом этапе анализируется эффективность работы в различных каналах, при необходимости оценивается возврат инвестиций и корректируются цели контент-маркетинга. Разрабатывается актуальный план действий на следующий этап.


Заказав этот набор услуг, вы получаете единый инструмент, работающий на цели и задачи вашей компании в интернете. Для реализации контент-стратегии мы предлагаем вам различные инструменты контент-маркетинга. Каждый из них можно использовать как самостоятельно, так и в комплексе с другими инструментами, в зависимости от поставленных задач и заявленных целей.


копирайтинг, редактура

Пишем, редактируем, корректируем, переводим.
Мы с умом подходим к написанию текстов и всегда отталкиваемся от задачи: что вы хотите сказать, с какой аудиторией будете разговаривать, чего хотите от нее добиться в результате. Мы пишем тексты, которые работают на вас. И что бы вы у нас ни заказали – копирайтинг продающих элементов на сайт или редакционную статью, а может быть, адаптацию перевода или набор постов для соцсетей, – вы получите идеальные тексты. Эти тексты будут гармоничны для идеологии вашего бренда и эффективны для коммуникации с вашей аудиторией.


мониторинг репутации бренда

Когда наш клиент говорит о нас, мы очень хотели бы это услышать. Критика поможет нам стать лучше. А похвала порадует. Мы думаем, у вас такая же история. Мониторить репутацию, значит, внимательно слушать, что говорят о бренде, какие вопросы задают, чем несчастливы и почему покупают снова. Интернет дает для этого множество инструментов, мы умеем ими пользоваться и на основе мониторига готовы корректировать контент-стратегию и формировать политику официальных ответов компании на реакции пользователей.


фото- и видеосъемка

Проекты со съемками – наши любимые. Тогда мы можем быть уверены в качестве всего контента, который будет предложен клиентам. Мы делали и делаем фотоматериалы для digital и прессы, видео – от простых инструкций до вирусных роликов.


И больше:


  • Global Content Strategy
  • Animation
  • Illustration and Infographics
  • Search Optimisation Direction
  • Content Production Management
  • Content Migration
image02

S.E.O.


Это сложный вопрос на который клиентам всегда хочется получить простой ответ. И многие компании этим пользуются. "Первый результаты через две недели" и так далее. С таким подходом лучше бизнесом вообще не заниматься.


Оптимизация сайта - это один из этапов продвижения сайта в поисковых системах. Существует заблуждение, что достаточно один раз оптимизировать сайт по поисковые системы и сайт выйдет на хорошие позиции сам. При качественной оптимизации какие-то запросы могут выйти в топ-10 сами. Но без системной работы обеспечить регулярный поток посетителей с поиска не получится.


Во-первых точно, до буквы, угадать требования поисковых систем с первого раза редко удается. Особенно по конкурентным запросам. Для вывода таких запросов в топ может потребоватся два-три цикла с анализом результатов и внесения изменений в страницу.


Во-вторых, чтобы не заявляли Яндекс и Google, внешние ссылки до сих пор играют огромную роль в ранжировании сайтов в поисковой выдаче. В конкурентной тематике только оптимизацией результатов не достигнуть


В-третьих, поведение поисковых систем и конкурентов постоянно меняется. Без учета этих изменений даже сайт на хороших позициях, но без присмотра SEO аналитика постепенно теряет свои позиции



Цели SEO продвижения сайта

Если брать сайты коммерческих компаний, предлагающих реальные услуги или товары, то основная цель продвижения сайта - продажи и новые клиенты. Померить продажи для интернет-магазина легко.
Сложнее оценить эффект от продвижения сайта для услуг или оффлайновых продаж. И совсем сложно для компаний с крупными длинными контрактами, где все затраты на сайт за год могут окупиться одной сделкой.


Поскольку влияние продвижения на продажи не всегда можно точно измерить, применяют промежуточные показатели - звонки и обращения с сайта, посещаемость сайта с поиска и позиции сайта в результатах поиска по целевым запросам. Звонки и обращения зависят от посещаемости сайта и его конверсии - способности побуждать посетителей контактировать с компанией. Посещаемость с поиска зависит от позиций и частотности выбранных целевых запросов. Позиции сайта напрямую зависят от эффективности SEO продвижения сайта.


Для взвешенной оценки результативности продвижения рекомендуется использовать все указанные показатели, отслеживая их в динамике. Работать без регулярной оценки результатов - как водить машину с закрытыми глазами - опасно и неэффективно.
Варианты стратегий продвижения


Поисковые системы прошли интенсивный путь развития для того, чтобы люди находили нужную им информацию в большинстве случаев на первой же странице результатов поиска. Для этого они разделили запросы на множество тем и для каждой темы выработали уникальные критерии оценки качества сайтов. Особое внимание поисковые системы уделили алгоритмам определения качества новых сайтов, для которых еще не собрано статистики.

Универсальной и в тоже время эффективной стратегии продвижения абстрактного сайта не существует. Для построения качественной стратегии нужно учесть особенности тематики, уровень конкуренции, параметры имеющегося сайта и возможности заказчика. Для нового сайта по запросу "топливо онлайн" достаточно будет одной хорошо оформленной страницы, а для запроса "стулья для кухни" потребуется каталог минимум из 100 позиций.


Тем не менее можно выделить основные направления усилий для продвижения, которые надо распланировать в стратегии.



Этапы SEO продвижения сайта

Дальнейшие этапы могут меняться в зависимости от выбранной стратегии, тем не менее чаще всего встречаются:


  • Создание и размещение оптимизированного по запросы текста на целевые страницы
  • Доработка сайта с целью оптимизации его под запросы (например изменений правил формирования тэга title для страниц с карточками товаров)
  • Организация размещения внешних ссылок
  • Доработка сайта с целью увеличения количества тематических страницы (например организация раздела "вопрос-ответ")
  • Доработка сайта с целью улучшения поведенческих факторов и конверсии (заказ продающих текстов для страниц, размещение дополнительной
  • справочной информации, призывов к действию, форм обратной связи)
  • Заполнение статейных и справочных разделов оптимизированными текстами


Раз в три месяца необходимо оценивать динамику все показателей и принимать решение о необходимости пересмотра стратегии. Сроки достижения результатов продвижения


Продвижение - итерационный процесс, где результаты (которые нужно оценивать комплексом показателей) зависят от начальной точки, объема вкладываемых ресурсов и конкурентности тематики. Если мы начинаем с нового небольшого сайта в тематике международных перевозок, то до получения первой заявки с сайта может уйти несколько месяцев. Другое дело - увеличить поисковый трафик для 10-летнего большого и посещаемого сайта, который до сих пор не продвигался. Здесь значимый прирост случится уже месяца через два.


Достижение значимых результатов возможно только в результате регуляной системной работы. Один запрос выйдет в топ после размещения оптимизированного текста, второй - после размещения внешних ссылок, третий - после создания подраздела с десятком страниц по этой теме.


Хороший SEO аналитик - уникальный специалист, работающий на стыке маркетинга, семантики, поисковых технологий, программирования, верстки и веб-аналитики. И хотя уже появились профильные курсы, настоящую ценность специалист приобретает после нескольких лет решения проблем и достижения высоких результатов по сотням сайтов, в разных тематиках, с разными бюджетами и заказчиками.


Как в любой отрасли, эффективность работы аналитика зависит от применяемых инструментов и уровня владения ими. Типичный наборо инструментов для SEO продвижения сайта:


  • Yandex and Google Strategy
  • Search Engine Market Research
  • Competitor & Keyword Research
  • Content Strategy & Planning
  • PR Strategy & Planning
  • Content and Outreach
  • User Engagement Evaluation
  • Technical SEO
  • Ecommerce SEO
  • Local SEO
  • Google and Yandex Penalty Recovery
  • Reporting & Analysis
image02

Целостно мозговой брендинг


Целостно Мозговой Брендинг - это философия и методология, которая сфокусируется на том, как именно воспринимается маркетинговые сообщения.


Левое полушарие, отвечающие за инилитическое мышления, оценивает покупки с логической точки зрения, а правое полушарие, отчечающее за эмоциональное восприятие информации и интуицию, «влюбляется» в бренды, наделяя положительными качествами те продукты, которые ничем особенно не привлекли бы левое полушарие. Поэтому мы стараемся дать левому полушарию логичной причины для покупки, а правому — возможность полюбить просто.


VDH использует Целостно Мозговой Брендинг, чтобы создать баланс между эмоциональным и рациональным решениями. И мы используем комплексный маркетинговый подход на 360o для определения и реализации оптимальных стратегий в формировании целостного программы для наших клиентов.


Программы работы включают:


  • Audience Research
  • User Behavioural Research
  • Customer Journey Mapping
  • Neuromarketing
  • Interactive Prototyping
  • User Testing

Давайте создадим вместе